一、提案摘要
弋果教育已具备推进 AI 的良好基础：总部已部署 EagleAI、本地模型及企业微信入口，团队也已在资料整理、知识工作和内容生产中看到实际效果。下一步的关键，不是再增加一套通用工具，而是让 AI 进入真实岗位流程，形成可以衡量、可以复用的业务结果。
我们建议以一个季度为首期，在 1 个直营校区跑通"教务月度学情与家长沟通"工作流。课堂短视频、教学目标、既有 Evaluation / CC 评价标准及教师补充，将被转化为由教师审核的月度学情总结、家长沟通要点与成长反馈。首期跑通后，同一条工作流可先复制到其他直营校区；再根据业务优先级，选择课程顾问、营销运营、管理协同等新的工作流场景逐步扩展。
本项目以"小范围、真实运行、按结果扩展"为原则。首期不替代教师，也不承诺一次性改造全部系统；目标是验证 AI 能否稳定减少教师整理和准备沟通的时间，让家长更清楚地感受到孩子的具体成长，并沉淀为弋果可复制的服务标准。
二、为什么从教务月度学情与家长沟通切入
弋果目前拥有 7 个直营校区、约 180 名员工和约 2000 名线下学员。教师需要持续记录课堂表现、整理学习反馈并与家长沟通，但有效信息常以照片、短视频和个人记忆的形式分散存在。准备月度电访时，教师需要重新回忆孩子一个月的表现，反馈质量也容易受个人表达能力影响。
教务场景兼具高频、业务价值直接和可先受控试点的特点。AI 的作用是将已有的课堂观察与教学标准结构化，形成具体成长证据、待提升事项和后续沟通建议；所有对外内容均由教师审核确认，AI 不替代教学判断。
先把"分散在照片/短视频/记忆里的教学观察"结构化为教师愿意署名、家长愿意读的成长反馈——高频、价值直接、可受控试点。
三、首期主工作流与已验证的交付机制
教务月度学情与家长沟通工作流
| 环节 | 首期工作内容 |
|---|---|
| 输入 | 学生一个月内的课堂短视频、教学目标、课程阶段、Evaluation / CC 评价标准及教师必要补充。 |
| AI 辅助 | 从课堂互动、表达、发音、词汇、语法及阶段变化中提取有效观察，并按弋果既有教学标准完成结构化整理。 |
| 教师审核 | 教师核实事实、补充专业判断，确认对外表达与后续建议。 |
| 业务输出 | 月度学情总结、具体成长证据、待提升事项、家长电访重点及建议表达；后续可沉淀为连续成长反馈。 |
我们已在真实学习项目中跑通过"过程记录—个体分析—阶段汇报—连续成长卡"的机制：以事实素材为依据生成个体学习汇报，再转化为家长或支持者容易理解、可以连续留存的成长卡。以下示例均已完成隐私脱敏。落地到弋果后，输入将替换为弋果的课堂短视频、教学目标、Evaluation / CC 标准和教师补充，并由教师审核后使用。
样例一：有证据的完整学习情况汇报
完整汇报保留学习概述、课堂表现、阶段亮点与后续关注点，适合教师审核、教务复盘及家长电访准备。
交付样例 · 连续三期成长记录
同一学员可按 W101、W201、W301 等连续生成学习卡，呈现每期"学到了什么、完成了什么、仍有哪些问题"。这使家长看到的是持续的学习轨迹，而不是每月彼此割裂的一份总结。
不是先追求复杂系统集成，而是验证真实课堂素材能否稳定生成教师愿意审核、家长容易理解的月度反馈；验证通过后，再评估与 EagleAI、企业微信和校管家的协同方式。
四、首期范围与 90 天实施安排
选择 1 个直营校区，由总部指定 1 名总负责人、校区指定 1 名落地负责人；首批安排 2—3 名中教老师、1 名教务审核人及 5—10 名学生样本。样本数量以素材质量、家长授权与数据边界确认后的实际情况为准。
校管家自动写入、企业微信自动触达、财务自动化及七校同时上线均不作为首期前置条件。先把真实素材到教师审核输出的闭环跑通，再基于业务价值与技术条件评估接口协同。
| 阶段 | 双方重点工作 | 阶段成果 |
|---|---|---|
| 第 1—2 周 场景确认与样本验证 | 确认试点校区、人员、样本范围、评价标准与数据处理边界；完成首批真实素材验证。 | 现状基线、试点任务书、数据与权限清单、首份真实样板。 |
| 第 3—4 周 工作流设计与首批培训 | 设计受控工作流、审核模板及操作指引；完成首批教师实操训练。 | 可运行工作流、教师操作指引、审核规则和首批训练记录。 |
| 第 5—8 周 真实运行与每周复盘 | 在实际月度反馈准备中使用；围绕输出质量、使用阻力和时间消耗持续优化。 | 稳定的输出模板、问题清单、迭代记录及实际使用数据。 |
| 第 9—12 周 标准化与扩展决策 | 评估效率、质量、采用与业务过程结果；明确下一阶段优先级。 | 季度复盘报告、校区复制标准与下一阶段路线图。 |
五、可进可退的合作机制
首期启动后，双方先完成场景确认、样本验证、工作流初版与真实使用训练。若在首月协同完成后，弋果认为试点效果不符合双方已确认的预期，可申请全额退款；具体适用条件以双方最终确认的合作协议为准。这样先把"能否用起来、是否值得继续投入"验证清楚，再决定下一步。
季度复盘：可扩
首期 90 天结束后，以效率、输出质量、实际使用、家长沟通准备完整度和复制条件为依据，由弋果自主决定继续、扩展、调整或暂缓，不预先锁定年度投入。
同一工作流：可复制
若教务工作流在试点校区稳定运行，可按已验证的输入标准、审核规则、培训方法和负责人机制复制到其他直营校区。复制并非从零重新建设，而是在保持教学判断和校区实际差异的前提下，复用已跑通的核心方法。
不同工作流：可新增
如果季度复盘后发现更高优先级的业务问题，也可以转向新的场景，例如课程顾问知识与客户跟进辅助、营销内容生产与数据复盘、管理信息汇总或财务协同。每一个新增场景均由双方先确认业务价值、资料边界和负责人，再决定是否进入下一阶段。
六、管理层与老板分身的价值
教务工作流是首期唯一的业务验证主线，但管理层可以同步获得"老板分身"能力：将会议纪要、决策口径、关键制度、项目进展和常见管理问题沉淀为可追溯的智能协作入口。它的价值不在于替管理者做最终决策，而在于减少重复解释、缩短信息查找时间，使管理者和关键负责人能够更快获得一致的背景、规则和待办状态。
对于总部而言，这项能力可以逐步承接跨校区的信息汇总、会议事项跟进和政策口径查询；对于校区负责人而言，可以在权限范围内更快获得标准流程、培训资料和常见问题参考。首期以最小必要资料和授权范围启用，随组织实际使用情况迭代，不将其作为对外自动承诺或替代人工管理的工具。
七、季度后的阶段性发展路径
| 阶段 | 重点方向 | 达到的组织能力 |
|---|---|---|
| 第一季度 | 教务学情与家长沟通；管理层基础协同 | 在 1 个校区跑通课堂素材、教师审核到家长沟通准备的闭环；形成复制标准，并沉淀必要的管理口径与项目信息。 |
| 第二季度 | 同一教务工作流复制至更多直营校区；择优推进课程顾问场景 | 把已验证的教务标准复制到更多校区；沉淀高频咨询、课程与案例知识，辅助顾问更快准备沟通和响应客户。 |
| 第三季度及以后 | 营销运营、管理协同及系统连接 | 依据实际业务价值，选择营销内容与数据复盘、管理信息汇总，或在接口、费用和安全条件成熟时评估企业微信、校管家及财务系统的协同。 |
八、首期交付、验收与双方分工
首期交付弋果教务 AI 场景诊断与工作流设计、月度学情与家长沟通工作流、真实学生样板及输出模板、教师使用手册与审核规则、数据处理规范、首批培训与每周复盘记录、管理层基础协同能力，以及 90 天效果评估和复制建议。
启动阶段先共同建立人工处理基线，最终指标以真实数据确认。建议从教师准备月度学情与电访材料的平均耗时、教师审核后的初稿可用率、试点人员的实际使用与连续使用情况、月度反馈完成度、家长沟通准备完整度，以及复制条件是否成熟等维度验收。
| 责任方 | 主要职责 |
|---|---|
| 弋果教育 | 指定总部与校区负责人；提供符合约定范围的课堂素材、评价模板与必要业务说明；组织试点教师参与培训与复盘；完成对外内容的人工审核；协调现有 EagleAI、企业微信及校管家测试环境。 |
| BEEBEE AI | 完成场景诊断、工作流设计、样板制作、岗位培训、真实使用陪跑、每周复盘和阶段评估；协助沉淀可复制的校区落地方法与管理协同能力。 |
学生课堂素材仅在双方确认的试点范围内使用。首期遵循最小必要、权限分级、过程可追溯和人工审核原则；后续新增资料源、自动化触达或系统写入，均在试点复盘后另行评估和确认。
九、建议启动动作
如双方认可本提案方向，建议在确认合作后 5 个工作日内召开启动会。弋果在启动前提供首批脱敏或已获授权的课堂短视频、现有 Evaluation / CC 评价模板、家长沟通材料、试点负责人信息及校管家测试环境的现状说明；双方共同确认样本范围、数据边界、首期验收指标与周度复盘节奏。
是否以"教务月度学情与家长沟通"作为首期唯一主工作流，并授权 1 个直营校区进入 90 天试点。
说明：本提案用于业务方向与实施范围沟通。正式商务金额、付款方式、退款适用条件、接口费用及合同条款以双方最终确认文件为准。
蜜蜂时代 BEEBEE AI × 弋果教育 · Sigma AI 落地陪跑